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Datos personales proporcionados
Al aceptar el Contrato de licencia de usuario final, la Política de privacidad, la Declaración de marketing o la Declaración del portal web, acepta brindarle a Kaspersky datos personales. Puede ver la lista de datos proporcionados bajo los términos de cada documento legal en el documento legal correspondiente.
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- Para que podamos mejorar la calidad de la aplicación y analizar la satisfacción del usuario, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Información sobre el sistema operativo del usuario: nombre del sistema operativo, versión y número de compilación; service pack de actualización del sistema operativo; familia de sistemas operativos; versión de bits del sistema operativo; información adicional sobre las funciones del sistema operativo.
- Información sobre el dispositivo del usuario: modelo del dispositivo; formato de hardware del dispositivo (máquina virtual o dispositivo físico).
- Información sobre la aplicación: versión completa de la aplicación; identificación del software; identificación del cambio de marca del software; código de la organización asociada en relación con el cambio de marca del software.
- Información sobre la instalación: identificación de compilación de la aplicación; idioma de localización de software; número de versión anterior; fecha y hora de instalación; estado de instalación/desinstalación del software; código de error de instalación; tipo de instalación (instalación nueva, actualización).
- Información sobre acuerdos de usuario: nombre y versión de los acuerdos; estado de aceptación de los acuerdos (aceptado o rechazado).
- Estado de conexión de la cuenta de My Kaspersky (conectado o no).
- Información sobre la licencia: estado de la licencia; tipo de licencia; fuente de donde se compró la licencia; tipo de suscripción; número de cambios a la versión premium; número de vueltas a la versión gratuita.
- Información sobre la bóveda: disponibilidad de la bóveda; errores que ocurrieron durante el desbloqueo de la bóveda local; errores que ocurrieron durante el desbloqueo del almacenamiento en la nube; número de entradas de cada tipo protegidas por la aplicación; versión del algoritmo de cifrado de la bóveda.
- Información sobre la transferencia de datos: frecuencia de transferencia de datos planificada (diaria, semanal o mensual); estado de la aplicación en el momento de la transferencia de datos planificada (en ejecución o no en ejecución); fecha y hora de la transferencia de datos planificada; fecha y hora de la transferencia de datos planificada previamente; fecha y hora de la última transferencia de datos realizada.
- Información enviada con comentarios: revisión del usuario; clasificación.
- Información sobre la interacción del usuario con la aplicación: hora del evento que se muestra al usuario (hora estándar UTC).
- Para mejorar la protección en funcionamiento, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Nombre de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Configuración regional del dispositivo
- Estado de la suscripción
- Sistema operativo del dispositivo
- El tipo de vínculo de redireccionamiento
- Para cumplir con la legislación, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Id. de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Id. del dispositivo
- Id. de la Instalación
- Para mantener la funcionalidad principal de la app, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Id. de la aplicación en Kaspersky Security Network
- Versión completa de la aplicación
- Id. del archivo de configuración que usa la aplicación
- Resultado de las consultas al servicio Discovery
- Código de error de las consultas fallidas al servicio Discovery
- Texto de los mensajes de error
- Códigos de error del sistema operativo
- Método de solicitud HTTP
- Tipo de token
- Token de autenticación en los servicios del Titular de los derechos
- Token TTL
- Ruta al objeto que se está procesando
- Método utilizado para la autenticación de la aplicación
- Id. de actualización de la aplicación
- Información sobre la implementación del controlador de acceso al servicio web
- Tipo de la aplicación instalada
- Id. única de la solicitud a los servicios del Titular de los derechos
- Estado de respuesta de los servicios del Titular de los derechos
- Códigos de error
- Número de línea del archivo de origen en el controlador de excepciones
- Id. del protocolo
- Duración total del procesamiento de la solicitud
- Tipo de error de procesamiento de protocolo
- Código de la categoría de error
- Dirección DNS del servicio web al que se accede
- Duración del acceso al servidor
- Puerto remoto y dirección IP del servicio web al que se accede
- Dirección web que se está procesando
- Si inicia sesión en el Portal web utilizando la cuenta de su proveedor de identidad, el Titular del derecho puede procesar los siguientes datos:
- Versión del SDK del proveedor
- Sistema operativo
- Marcador que indica si la aplicación del proveedor está instalada en el dispositivo
- Para admitir la verificación en dos pasos en My Kaspersky, tiene que proporcionar un código de seguridad que se envía a su dispositivo por mensaje de texto
- Para garantizar la seguridad de su cuenta de My Kaspersky, tiene que proporcionar los caracteres CAPTCHA
- La bóveda se sincronizará con su almacenamiento personal en los servidores de los socios de confianza del Titular de los derechos de todo el mundo. Estos datos, junto con los datos de su dispositivo, se almacenan cifrados. Su clave personal secreta se utiliza para realizar el cifrado. El Titular de los derechos y los Socios no pueden acceder a sus datos. Para utilizar el software, debe registrar su cuenta con su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que al desinstalar el Software de su dispositivo, no se eliminan los datos de los servidores que se utilizaron en el proceso de sincronización. Estos datos solo se pueden eliminar completamente una vez que elimine su cuenta. Para hacerlo, comuníquese con el Servicio al cliente de Kaspersky.